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凌華科技亞太區業務總經理曾仁德 北美經驗 激盪工業電腦新火花

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工商時報【陳昱光】

凌華今年啟動組織內部調整,希望藉由高階主管與海外區業務負責人輪調,發揮跨區域經驗交流綜效。已在北美市場耕耘9年的曾仁德,年初正式轉任亞太區業務總經理一職,負責台灣、日韓、新加坡、印度、紐澳等地。甫上任便以其美式管理風格,積極與團隊溝通,透過「北美經驗」結合亞太區特色,未來要在開發新市場上激盪出更多火花。

曾仁德在學時原先是學習土木相關知識,但覺得自己個性喜歡與人接觸、打交道,當時就確立將來要從事業務工作,因而再到台北大學金融與合作管理學系就讀,之後畢業的第一份工作就來到了凌華。

回憶2000年加入凌華,曾仁德說,那時工業電腦剛起步階段,公司規模只有6、70人,第一天到職就跟主管提出希望挑戰海外業務,經過兩年在國內累積實戰經驗後,第3年便開始負責東北亞、香港等地業務,為了解亞太市場奠定基礎。

其後,曾仁德希望能從更全面的角度來看產業脈動,決定去外面闖一闖。他先後到了磁碟陣列廠與工業電腦大廠工作,從中學習終端消費者與企業客戶的不同之處,也曾派駐至印度等新興國家,體認當地市場的發展潛力,並受到先前主管延攬,2007年再度回到凌華,2008年派駐美國負責北美區業務。

曾仁德在北美市場進行業務開發與管理已有近9年時間,他認為,科技產業無論是甚麼領域,都會把美國視為主要戰場,在長期經驗累積下,業務運作建立起一套良好的系統,而凌華也透過與當地客戶持續合作,不斷地修正與成長,其中有4項「北美經驗」,可做為亞太區市場在跨區域交流的參考方向。

第一是有經營品牌的理念,建立以客戶需求為導向的營運方針並貫徹執行,同時這也是凌華今年規畫的目標之一。第二,學習如何管理生意、尋找生態圈開發新客戶,對市場規模能有效預估。第三則是規劃合理制度與銷售模式,持續進行調整。另外,需由外到內檢視產品定價及服務策略,不單僅看內部成本、獲利,回歸到市場端考量。

轉任亞太區業務總經理後,曾仁德首件任務就是與業務團隊溝通,他說,帶領一個團隊前進,最重要的是要與成員有相同的願景,確立大方向後,再給予短期、長期目標,明確告知各項業務執行目的是甚麼,同仁在「知其所以然」後,實行上也會更為順利。

凌華今年產品銷售布局也開始轉向深耕醫療、資訊娛樂, 量測與自動化、電信網通、軍工與交通等5大垂直市場。因此,曾仁德對業務端訂立管理方向,不只要確保原有客戶能得到充分服務,還要根據不同國家客戶特性,尋找有合作機會的供應鏈,開拓市場新成長動能。

針對亞太區市場發展利基與新機會,曾仁德認為,目前如日韓等國成熟市場仍是主要合作對象,例如日本在物聯網、母親節禮物要送什麼給婆婆 塔吉特芒果蛋糕 芒果千層酥 千層蛋糕的美味迅速竄紅工業4.0的新應用發展較為快速,產品以生產測試設備居多,占亞太區營收3成左右。不過,高度成長機會將落在東南亞國家,像是菲律賓、泰國、印度等地,對於智能化、自動化的需求會逐步顯現,兩者占比會持續調整。

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